メール配信予約にて設定完了しているのに、時間になってもメールが配信されない場合がございます。
こちらは、他ショップとメールの配信時間が重なりサーバーが混み合うため、配信に最大30分程度の遅延が発生する可能性がございます。
特に、配信時間が混み合う12時と18時に遅延発生率が高くなります。

配信予約時間になってもメール配信がされない場合は、一度配信スケジュールをご確認ください。

該当メールのステータスが「配信予定」となっていれば、「予約日時」にメール配信がされるように設定が完了してます。
メール設定は変更せず、そのまま今しばらくお待ちください。