左メニュー：顧客管理をクリックで、顧客情報一覧が表示されます。顧客管理画面は、検索などが可能な一覧と、顧客単位で表示する詳細に分かれています。
顧客管理一覧
こちらでは、いろいろな情報を利用した顧客検索が可能です。
顧客検索方法
検索方法は、キーワード検索と条件での検索の2種類です。
【① キーワード検索】
①の検索フォームでは、以下の情報のキーワード検索が可能です。
・MR顧客ID
・ショップ顧客ID
・顧客名
・顧客名カナ
・メールアドレス
・モバイルメールアドレス
・電話番号
・FAX番号
さらに、全角スペースまたは半角スペースを挟むことでのAND検索も可能です
(※利用可能のキーワードは2つまでとなります)
【② 条件で検索】
②をクリックすると、以下の検索条件指定画面が表示されます。
画面下部の「この内容で検索」をクリックで、指定した条件での検索が可能です。
同時に複数の項目を指定することも可能です(AND検索となります)。
こちらでは、キーワードでは拾うことのできない以下の情報での検索が可能です。
・受信可否属性
・対象顧客
・LTV
・顧客ステータス
・売上累計
・購入回数
・年齢
・性別
・都道府県
これらは、メール設定画面のターゲティング設定エリアと同じ選択方法となります。
数値のFrom〜To指定をする際には、カンマを入れないようにご注意ください。
(※メール設定画面では受信可否属性の選択が必須ですが、ここでは必須ではありません)
【③＆④ 表示項目について】
購買情報タブに表示される情報は以下となります。
・MR顧客ID(クリックで該当顧客詳細画面に遷移します)
・名前
・売上累計
・購入回数
・初回購入日
・最終購入日
・最終配送日
・在籍期間(日)
・離脱期間(日)
・顧客ランク
・操作(編集・削除が可能です)
属性情報タブに表示される情報は以下となります。
・MR顧客ID(クリックで該当顧客詳細画面に遷移します)
・名前
・ショップ顧客ID
・電話番号
・メールアドレス
・メール配信
・郵便番号
・都道府県
・住所
・性別
・年齢
・有効(顧客情報の有効・無効状態)
└無効の場合はメール配信対象とした場合でも配信されません。分析には反映されます。
ご注意事項
・「キーワード検索」と「条件で検索」を同時に利用することはできません。
・本機能はオーナー、メンバー、アナリスト(※)への提供機能です。
メールプランナー権限、無料登録ユーザーでは顧客検索画面の閲覧ができません。
（ただしアナリスト権限ではCSV生成リクエストボタンが非表示となります）
参考：「アカウント構成について」内 “ユーザーの役割について”をご参照ください
・カスタム属性をご利用の場合、【② 条件で検索】での検索が可能です(属性名が項目として表示)。
また、顧客管理一覧でも「カスタム属性」タブが表示されます。
顧客管理詳細
顧客情報、カスタム属性情報、注文情報、配信情報の確認が可能です。
上部の編集ボタンをクリックで、編集が行えます。
▼顧客情報
▼カスタム属性情報、注文情報、配信情報
