推移率グラフについて

安定 >> 優良、入門 >> 安定、新規 >> 入門への推移率を表示するグラフです。

  • 使用語句の解説
  • 基準値 – 顧客セグメントのための注文単価は過去の全期間から自動計算された注文平均単価で、優良顧客しきい値はそこから算出されます。
    目標値 – 安定 >> 優良、入門 >> 安定、新規 >> 入門への目標推移率
    顧客セグメント定義 – 2つの軸: 現役 / 離脱 5つのセグメント: 優良客、流行客、安定客、入門客、新規客

  • 顧客数推移率表の解説
  • 新規 >> 入門 – 新規客から入門客に順調に推移しているかを示します
    入門 >> 安定 – 入門客から安定客に順調に推移しているかを示します
    安定 >> 優良 – 安定客が優良客へと順調に推移しているかを示します